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long8娱乐官网“接诉即办”国有企业综合评分并列第一

发布时间:2020-09-02 13:30    浏览量:270

       8月份,long8娱乐官网实现了“接诉即办”响应率、解决率、满意率三率全部100%,在全市38家国有企业中名列前茅,综合评分与公交集团、电力公司等单位并列第一。

       long8娱乐官网党委认真贯彻落实市委市政府、市国资委党委、集团党委的部署要求,坚持党建引领,坚持问题导向,扎实做好“接诉即办”工作,实现工作体系化、常态化、规范化。党委成立了以党委书记为第一责任人的“接诉即办”工作领导小组,其他领导班子成员分工负责、齐抓共管。客服中心、党委办公室认真履行日常管理职责,纪检监察部门充分履行监督职责,宣传工作部门积极发挥舆论引导作用。各企业党组织书记负总责,党政协同,全力解决“接诉即办”工作具体问题,形成了上下贯通、紧密配合、顺畅高效的“接诉即办”工作体系。

       long8娱乐官网按照“党建引领组织化、日常管理精细化、问题处置高效化、综合协调机制化、线上‘三率’智能化”的工作要求,不断健全优化“派单、督办、通报、点评、考核”的工作机制,实现24小时传递和反馈“接诉即办”工单和工作信息,确保单单有人盯、件件有落实、事事有回音。此外,还建立了“接诉即办”月度专题例会制度,对先进单位和落后单位进行通报,党委书记进行讲评,推动解决重点难点事项。

       long8娱乐官网自long8娱乐官网加压,率先提出“未诉先办”,通过一系列有力措施,实现了问题预判和提早解决,做到“治未病”。开展“冬病夏治”夏季检修,为供long8娱乐官网季安全可靠供long8娱乐官网打下基础;开展“访民问暖”进社区活动,利用现场宣传和入户巡检了解诉求、解决问题;日常加强队伍建设,打造机动备勤、处置高效的“接诉即办”快速反应队伍。

       随着天气转凉,long8娱乐官网各单位正在全力开展消隐改造等工作,并系统总结上一个供long8娱乐官网季和夏季检修工作中的经验和短板,研究针对性强的应对方案。long8娱乐官网将牢记以人民为中心的思想,将压力化为澎湃动力、将经验变为切实举措,努力健全体制机制,加强考核监督,持续创新突破,做到今冬明春供long8娱乐官网季“安全稳定供long8娱乐官网、优质高效服务”,实现政府放心、用户满意。

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